Des accessoires utiles. Des informations claires.
Une sélection courte pour le quotidien de votre compagnon, avec des conditions de livraison et de retour accessibles avant l'achat.
Paiement sécurisé · suivi transmis à l'expédition · service client joignable par e-mail.
Peu de références, choisies pour être utiles.
Nous préférons une sélection courte et lisible plutôt qu'un catalogue interminable.
Une petite sélection, assumée.
Compagnon n'a pas vocation à proposer des centaines de références. Nous préférons une sélection courte, des fiches lisibles et des conditions d'achat accessibles avant la commande.
Sélection courte
Quelques références choisies pour leur utilité dans le quotidien des chiens et des chats.
Informations claires
Prix, délais de livraison et conditions de retour restent accessibles avant l'achat.
Service joignable
Une page Contact, une adresse e-mail et des informations légales visibles sur la boutique.
Vous savez ce qui se passe après votre commande.
Nous affichons les étapes et les délais correspondant à notre politique de livraison actuelle.
Confirmation
Un e-mail récapitule immédiatement votre commande.
Préparation
La commande est traitée et préparée avant expédition.
Suivi communiqué
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Livraison estimée
Le délai varie selon le pays de résidence et le produit commandé.
14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Pour les commandes concernées dans l'Union européenne, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception, selon les conditions indiquées dans notre politique de retours.